你有聽過或使用OKR嗎?在課程一開始老師詢問大家,8成的夥伴都沒有接觸過,我想這也是我們今天坐在課堂上的原因。
OKR近幾年陸續被許多企業重視而逐漸採用,市面上的書籍或是網路資料都是以跨國大企業Google、Intel、Amazon、IBM等為例,但為什麼自己開始要執行在公司或是團隊變得超級困難,認清一件事實吧 !就如同孫治華老師說的,並不是所有員工問題分析能力與系統化思考能力都超強!
如果你看到這邊覺得導入無望 ,那也不需要繼續把文章讀完了!
如果你還懷抱著希望,那我們就繼續看下去。
我們認知的 OKR=「目標設定」的「工具」
而卻忽略了公司文化以及目標設定後檢核、修正、溝通的重要性。
1 我要捨棄KPI嗎?投入OKR的懷抱嗎?
這個問題必定可以在大家是否想導入OKR最想知道的前三名問題,OKR(目標與關鍵成果) 跟KPI(關鍵績效指標)兩者有什麼差異性呢 ?幫大家統整了表格,大家可以看一下,無論目前公司選用哪一種目標管理工具,又或者想要換個新氣象,都可以評估哪一套適用於目前公司情況,「公司文化」也決定了要使用哪個目標管理工具,讓團隊朝著更正確的方向前進。
有些企業長久以來已使用KPI多年並有很好的績效表現,相信一定也包含了OKR的精神與文化。
─ 沒有最好的管理工具,只有最符合自己企業文化的管理方式 ─
老師在課程也跟我們分享了這句話:
可以改變一家企業,不會是方法論而是企業文化。
2怎麼訂目標? 關鍵結果有數字就對了嗎?
幫自己這一年規劃3個目標,再寫下3 到 5 個可以量化的「關鍵結果」,去衡量達成目標的標準,在這一年中你的目標是可以改變的,可以每3個月檢視自己的OKR。
目標 (objectives) | BHAG(Big Hairy Audacious Goal)
你的目標必須明確且具有挑戰性與無畏艱難,當你寫下時會顫抖想像達成時會放聲大叫,這就對了!當目標越難,達成率相對低,而你走向目標時每一步的思維層次更高。擬訂好目標後,可以透過SMART原則檢視自己的目標
● Specific 目標明確嗎?
● Measurable 目標可以量化嗎?
● Achievable 目標可達成嗎?
● Relevant 目標有延續性嗎?
● Time-bound目標有具體時間點嗎?
你的目標必須有策略思維,而不是一句華麗的口號!
關鍵結果(key results)|數個可以幫助你達到目標的成果
在思考寫下關鍵結果的時候可以對目標大量的提問,有幫助你設定關鍵結果,而它必須是可量化,以公司為例,例如:第一季業績比前年上升2%,減少第一季營運成本10%。
讓你猜衡量KR的標準達成率多少是優越呢?
如果達成率到70%以上,請告訴自己你真的很優秀!
如果100%的達成率,那就是一個不具挑戰性的目標
3 OKR必須曬日光浴
請把你的OKR寫在你每天目光所致之處,若辦公室有大面的牆,千萬不要害羞,把大家一同討論的OKR貼上去吧!從小職員到總經理每位在公司的夥伴都有自己的O與KR,捨棄從高階主管直接下達命令的管理方式,OKR變成公司間彼此互相溝通的工具。
跨出的第一步總是艱辛,長久以來公司的文化氛圍與各部門彼此的摩擦,從自己先做起吧!若你是小組長將OKR帶入自己的團隊,進而可以找公司志同道合的夥伴一起加入,因為OKR是整個團隊都需要一起前進的方向,而不是單一部門的執行。
OKR=目標設定+問題分析+系統化思考+專案管理
大家在設定OKR的時候基本上會是以下步驟
大家對於OKR是否更有信心執行,來歸納3個小結論給大家:
1、千萬不要把OKR當成目標設定工具,「用來溝通吧!」
2、可以依照自己的企業文化,決定是否需要導入,不健全的體制硬要改革只會四不像。
3、導入OKR成功的關鍵是,彼此「公開溝通」,不斷的檢視與修正,若只是一昧的成朝著目標向前衝,可能會走偏了方向。
OKR 教我們專注在當下,做最重要的事。
一步步累積方向,挑戰自我目標。